AUREL · Informations légales & confiance
Conditions générales de vente
Vérification des commandes AUREL, paiements par virement et Stripe, et garantie des équipements d’occasion certifiés.
Champ d’application et droits des consommateurs
Ces conditions couvrent les achats auprès d’AUREL Hifi Certified. Descriptions, état des produits et confirmation écrite font partie des informations d’achat. Les droits impératifs des consommateurs restent inchangés par ces conditions et garanties commerciales. Contactez-nous avant achat pour l’identité légale et les informations de l’entreprise vendeuse.
Vérification manuelle des commandes
La commande est une demande de traitement, pas une acceptation automatique ni un paiement effectué. Le statut initial est Pending Review (en cours de vérification). Un spécialiste AUREL vérifie disponibilité, état, prix et livraison avant confirmation et émission de la facture ou des instructions appropriées. Les changements nécessitent votre accord ; attendez des instructions vérifiées avant de payer.
Paiement par virement bancaire
Utilisez bénéficiaire, IBAN, SWIFT/BIC, montant, devise, échéance et référence de la facture pro forma officielle. Confirmez toute modification bancaire avec AUREL via notre contact connu. Le paiement est reconnu après rapprochement des fonds effectivement disponibles ; l’expédition suit confirmation et modalités convenues. Clarifiez les frais ou instructions avant paiement.
Liens de paiement Stripe
Pour la carte, un spécialiste AUREL envoie un lien direct Stripe après vérification. Contrôlez commande, montant et devise sur la page sécurisée hébergée par Stripe. La commande seule ne débite pas la carte. Nous ne demandons pas de données complètes de carte par e-mail. Confirmation du paiement et facture définitive suivent le rapprochement.
Équipements d’occasion certifiés et garantie
Les équipements d’occasion certifiés subissent des tests vérifiés sur banc et une évaluation de l’état avant livraison. Usure, accessoires et inspection sont indiqués sur le produit ou confirmés pendant la vérification ; les exemples illustratifs ne sont pas des certificats réels. Les achats incluent une garantie commerciale interne AUREL de 12 mois dès la livraison. Contactez AUREL pour évaluation et garantie. Celle-ci complète les droits légaux de conformité et de défaut, sans les remplacer ni les réduire.
Livraison, retours et assistance
Dates, installation et frais sont confirmés pendant la vérification. Notre garantie satisfaction de 30 jours avec service haut de gamme comprend l’enlèvement à domicile : vous n’emballez ni ne transportez vous-même les équipements lourds. Consultez la Politique de retour. Pour assistance, réclamations ou factures, contactez contact@hificertified.com ; les recours légaux restent disponibles.
Pour toute question sur la confidentialité, les commandes ou les retours, contactez : contact@hificertified.com